Retourneren & Ruilen

Bij NL-SILKSILKY streven we naar volledige tevredenheid met uw zijden aankopen; daarom bieden wij een eenvoudig retourproces aan binnen 30 dagen na ontvangst van uw bestelling. Producten moeten in originele staat, ongedragen en met alle labels worden geretourneerd.

Return Process

• 1.
  Aanvraag indienen

  Neem binnen 30 dagen na ontvangst contact op met onze klantenservice om uw retourzending aan te melden en een retourformulier te ontvangen.

• 2.
  Verpakken

  Plaats de ongebruikte zijden artikelen in de originele verpakking en voeg het ingevulde retourformulier toe aan het pakket.

• 3.
  Verzenden

  Stuur het pakket terug via een erkende vervoerder naar het opgegeven retouradres en bewaar uw verzendbewijs goed.

• 4.
  Terugbetaling

  Zodra wij uw retourzending hebben gecontroleerd en goedgekeurd, wordt het aankoopbedrag binnen 5 tot 10 werkdagen teruggestort op uw oorspronkelijke betaalmethode.